Propriétaires d'iPhone, si cela vous dit de collaborer, c'est en grande partie vous qui allez écrire cette chronique. Car il semble que certains ne soient pas satisfaits des performances de leur nouveau jouet.
Il y a maintenant plus d'un mois que le nouvel iPhone 3G est commercialisé au Canada par l'intermédiaire des sociétés Rogers et Fido. Et malgré les grognements qui ont accueilli son lancement, en raison du prix élevé de l'offre de service et de sa durée, il semble que ce soit malgré tout un succès commercial.
Bon. Tant mieux si le client est content. Mais, l'est-il vraiment? Je pose cette question en raison d'une petite missive reçue aujourd'hui. Et celle-ci dit :
Est-ce que tu pourrais faire un article sur les réseaux 3G au Québec (Fido et Rogers). Je crois que les performances du réseau ne sont pas vraiment à la hauteur. J'ai un iPhone 3G et j'utilise diverses applications pour mesurer ma vitesse de navigation sur Internet. À ma très grande surprise, la vitesse équivaut toujours à celle de la technologie EDGE. Très décevant comme résultat! Pourrais-tu faire participer les autres lecteurs et partager leurs résultats? Je pense que réellement le 3G au Québec n'est pas encore aussi performant qu'il le devrait.
Suffit de me le demander gentiment et paf! le billet est en ligne. Donc, amis/amies lecteurs/lectrices, je (et celui qui a écrit cette missive) suis curieux de savoir de quoi il en retourne avec votre iPhone. Satisfait, désillusionné, en rogne? On voudrait bien le savoir. N'hésitez pas à nous le faire savoir.
De même, j'aimerais bien que vous nous disiez, tant qu'à poser des questions, s'il n'y en a pas parmi vous qui ont reçu de mauvaises surprises avec leur relevé mensuel. Les tarifs sont-ils abordables? Avez-vous reçu une facture qui exige la pose d'un pacemaker? ;-)
Bref, comme le dit la formule consacrée, «Jeannette veut savoir». Un grand merci à vous et un agréable week-end.
Je suis personnellement très satisfait. J'était propriétaire de la version précédente et suis bien heureux d'avoir migrer au 3G (Et ma copine également qui a hérité de mon ancien :-)).
Puisque le mail ne faisait pas partie des possibilités auparavant, je n'avais pas eu à utiliser à outrance le clavier virtuel; c'est clair qu'il n'y a rien de tel qu'un bon vieux clavier (Mon Blackberry écrivait plus rapidement) mais après un certain temps on s'y habitue et finalement je dois avouer que j'écris maintenant plutôt rapidement.
Côté rapidité du 3G, je n'ai pas à me plaindre mais faut avouer que il ne m'est pas arrivé énormément de devoir utiliser cette fonction pour naviguer à l'extérieur de la maison alors je ne peux me prononcer à savoir si c'est lent ou pas.
J'aime bien la fonctionnalité GPS moi qui croyait que c'était totalement inutile, je me suis surpris à l'utiliser 4-5 fois depuis le début afin de trouver certains endroits et cela s'est bien déroulé. Seul bémol à ce niveau, Google est vraiment dû pour renouveller leurs cartes car ma maison n'existe pas et pourtant depuis 6-7 ans que le boisé à été râsé pour la construction de maison.
Donc, grosso modo, je suis très satisfait mais je ne suis pas un utilisateur extrême. J'utilise tout de même beaucoup de fonctionnalité (Apps, Bourse, Météo, Web, GPS, Mail) mais peut-être que seulement environ 30-45 minutes par jour de cet appareil.
Vous devriez vous demander ce qu'il manque à l'Iphone 3G pour qu'il soit le vrai ultraportable produit par Mac ? Pour en avoir eu un en main, il ne me semble pas manquer grand chose sauf peux être un accès aux documents Office (du genre de Documents to go sur Palm) et un accès à un clavier externe (pourquoi pas en bluethoot).
@ Robert: le clavier externe, j'en ai déjà parlé dans un billet publié il y a quelques semaines de cela. Pour la lecture à l'écran, pitié pour mes vieux yeux ;-)), un écran de 8 pouces est un strict minimum dans mon cas.
J'ai un iPhone 3G, je suis avec FIDO et je suis très satisfait.
J'étais avec Rogers mais j'ai été victime d'une fraude à mon compte. Un employé de Rogers ou un réseau de pirates quelconque d'Ontario aurait choisit mon compte le 12 juillet 2008 vers 2:00 am (le 11 étais le jour de sorti du iPhone au Canada) pour faire un rehaussement de contrat sur les 4 appareils à mon compte et commander 4 nouveaux téléphones Nokia à 400$. L'adresse de livraison n'était évidement pas la mienne mais une adresse postale situé à Montréal. Après avoir été mis au courant de cette tentative de fraude à mon compte, j'ai perdu toute confiance en ROGERS. J'ai choisis par la suite de foutre le camp.
J'ai signé un contrat de 3 ans chez FIDO! Je suis vraiment heureux de ma décision. Le réseau cellulaire est le même que celui de Rogers (Fido appartient à Rogers depuis 2004). Mais le service est meilleur, je suis facturé à la seconde, les soirs commencent à 19:00, le Vice-président principal et directeur général est un Québécois: Sylvain Roy. En plus le site web est plus beau et mieux construit.
Je suis très heureux de mon iPhone chez FIDO. Le seul défaut c'est la durée de la batterie :( ...
Prix de l'option de transmission de données pour téléphone intelligent 3G:
Frais mensuel
35 $ appels locaux entrants illimités + l'option de transmission de données 6 Go
* 150 minutes en semaine
* Minutes de soir et de week-end illimités
* Appels locaux entrants illimités
* 3 mois d’appels locaux illimités avec une nouvelle Entente Fido de 3 ans.
* 100 minutes supplémentaires de jour en semaine avec une nouvelle Entente Fido de 3 ans.
Super satisfait sauf pour qui ce qui des 3 points suivants :
Pile crissement insuffisante.
VRAIMENT trop lent pour installer une appliquation.
La cri$$ de synchronisation qui prends 4h... (j'exagère mais c long pareil)
Un interface aussi abouti devrait inclure quelques fonctions simples mais bien pratiques telles que calendriers en couleur, transfert des notes vers/de l'ordinateur, recherche dans les mails/contacts…
Iphone n'arrive pas à joindre l'utile à l'agréable! Publicité réussie, je ne suis pas du tout satisfait du résultat! La pile ne dure pas, on ne peut pas sauvegarder les sms, le reveil ne fonctionne pas si le téléphone est éteint, la liste est donc longue..., je dois chercher un téléphone pour pallier au manquement de mon Iphone 3G! Quelle manipulation publicitaire?
Il a les défauts de ses qualités: on sent qu'on peut tout faire avec cet appareil alors on voudrait tout faire. Tout devient concret, alors on ne lui pardonne pas ce qu'on aurait pu accepter d'un autre téléphone: l'absence de mms et de capture vidéo (sera probablement réglé avec une maj logicielle), le moindre bug (rare et sans conséquence), tel fichier qui n'est pas reconnu (pourtant il en reconnaît beaucoup et les gèrent très bien!), l'autonomie (correcte mais le téléphone fait tellement bien ce qu'il annonce qu'on passe son temps dessus et que la batterie en prend un coup), le prix des forfaits (il est tellement efficace pour internet ou les mails qu'on ne veut jamais être déconnecté, d'où le forfait iPhone qui n'est finalement pas indispensable si l'on se contente d'utiliser ces fonctions lorsqu'un réseau wifi est dispo)...
Mais franchement, j'en suis très satisfait. On aura beau citer ses défauts, ce smartphone n'a aucune concurrence (pour l'instant en tout cas, Android risque d'en être une bien réelle et c'est tant mieux).
Satisfait, c'est vraiment un super appareil ! Et avec le AppStore c'est génial !
Au lieu de dire tout ce que j'aime voici les points a améliorer.
1-Batterie qui ne dure pas longtemps. (un peu normal avec tout le jus que ca tire pour toute les applications... d'ailleur selon les tests c'est le telephone 3G qui a la plus longue durée de vie sur pile ! ) J'ai trouvé sur ebay une belle batterie externe pour 20$ qui devrait pouvoir me donner quelques heures d'utilisation en cas de besoins ! (j'ai hate de tester ca)
2- Synchronisation qui prend 2-3 hrs !! voyon ! (en fait c'est le backup qui prend la majorité du temps)
3- Ca fait 3 fois que je dois faire un reset complet apres un crash.... pas le fun ca ! mais au moins on est capable de remonter le telephone en qq heures sans avoir a l'envoyer en atelier.
4- Pas de ''Copy-Paste''
J'imagine qu'avec les prochaines mises-a-jours certains irritants vont etre corrigés. C'est le gros avantage du iPhone !!
En bref, très satisfait.
Carences ou défauts:
1- les couleurs associées à chaque calendrier sur l'ordinateur ne sont pas reproduites fidèlement sur l'iPhone;
2- le calendrier mensuel pourrait utiliser la couleur pour se rendre plus performant;
3- manque la possibilité vidéo en sus des photos;
4- Plans: espérons que Tom Tom va combler le vide en proposant un logiciel comportant les cartes de pays et la voix indiquant les directions;
5-pourquoi ne peut-on permettre au iPhone de vibrer pour les deux premières sonneries et de passer au mode sonnerie par la suite (comme avec le Blackberry).
Satisfait des capabilités de l'appareil, oui. Mais il y a plusieurs problèmes à corriger. Le plus irritant de tous: à chaque fois que j'ai le malheur de télécharger et d'installer une application directement de l'appareil (sans passer par iTunes), celui si se met à déconner (TOUTES mes applications ne fonctionnent plus) et je dois faire une restauration complète qui me prend plusieurs heures! Et j'en suis rendu à ma TROISIÈME en un mois! Pas fort. L'iPhone souffre de sérieux problèmes de stabilité du système d'exploitation: j'ai l'impression d'être revenu sur un système Windows! C'est pour dire...
Ensuite, je trouve que l'iPhone est inutile au moment précis où il devrait être le plus utile: en voyage à l'étranger (i.e. aux U.S.A. et en Europe), là où la synergie des fonctions GPS & Internet seraient les plus bienvenues quand on cherche qque chose. Mais, à cause des frais d'itinérance de données prohibitifs imposés par Rogers et Fido, le iPhone devient inutile sans Wifi en Europe et aux USA (en passant, trouver un Wifi "gratos, à Londres, pas évident). Par comparaison, un utilisateur US voit son iPhone lui être utile à la grandeur des USA pour moins cher que ce que nous payons au Canada! Quelle différence de couverture! Chou à Rogers et Fido qui nous chargent $6.00 par MB pour l'itinérance des données aux USA (j'ai vérifié).
Le iPhone est également peu-sécuritaire en voiture, car il ne possède pas de fonction intégrée de composition vocale et il a de la difficulté à fonctionner avec certains appareils Bluetooth (avec mon main-libres Motorola, c'est un vrai cauchemar).
Le iPhone a également grand besoin d'un logiciel qui donne des instructions vocales "coin-de-rue-par-coin-de-rue" pour son système de navigation, en plus d'une banque de données cartographique qui peut fonctionner "offline", par soucis d'autonomie et aussi d'économie de transmission (encore une fois, surtout hors du Canada).
En résumé, l'iPhone est bel et bien un appareil révolutionnaire aux possibilités incroyables, mais qui ne remplit que partiellement ses promesses à cause d'un système d'exploitation instable, des capabilités Bluetooth réduites, un système de navigation encore embryonnaire et, surtout, de ses fournisseurs qui le gardent prisonnier du Canada. Je suis également d'accord avec tous les autres points déjà mentionnés ci-haut mais que je m'empêche de répéter ad nauséam.
Message à Apple: j'adore mon iPhone, quand il est pas "gelé" par les applications, OK?
Eh bien moi je suis satisfait disons à 95%, ce qui est très bien. J'ai acheté un Iphone parce qu'au chalet je n'ai pas le téléphone ni l'accès internet. Au début, je pensais devoir me contenter du Edge au chalet car je suis en théorie juste à l'extérieur de la limite 3G de Fido. À ma grande surprise et surtout mon grand bonheur, je suis en 3G 99% du temps, la réception cellulaire est de loin supérieure à mon ancien BellMobilité qui coupait régulièrement.
Pour mon premier mois, j'ai transféré environ 700 Mo de data alors je suis content d'avoir un plan 6Go car le plan 750 Mo revient plus cher.
Moi je suis très satisfait du 3G, c'est beaucoup plus rapide que le Edge, du moins dans mon secteur.
Les carences qui m'agacent:
1. Longévité de la pile
2. Pas de copier-coller
3. Absence de directions vocales pour le GPS.
4. Quelques gels, mais je présume que ces problèmes seront bientôt corrigés
Quand j'ai acheté mon iPhone j'en connaissais les possibilités et les limites alors j'en suis très satisfait sauf pour le problème de connexion au réseau 3G, problème que j'ai réussi à solutionner...
... J'ai communiqué avec le service à la clientèle d'Apple (1-800-263-3394) où on m'a conseillé de faire une restauration (lorsque l'iPhone est connecté à iTunes on clique sur restaurer) de mon appareil, une quinzaine de minutes plus tard mon iPhone se connectait à nouveau au réseau 3G de Rogers
Pas de problème de lecture, quand j'ai un texte à lire je fais un double-tap (clic) sur l'écran et le texte prend la dimension de l'écran.
Je suis satisfait de mon forfait 6Go de Rogers, dans mon premier mois je n'ai utilisé que 100Mo...
C'est un appareil tout à fait génial qui n'a pas de rival, même pas l'Instinct de Samsung...
J'ai mon iphone 16G blanc depuis 3 semaines.
Voici mes paramètres:
Rogers avec forfait voix Canada 150, 6Go données et sms de base pour un total de 70$ par mois / mobile ME avec Mac
À part la batterie que je dois recharger aux 2 jours... tous fonctionne à merveille. Et ici à Sudbury Ontario le réseau 3 G est aussi rapide que le wi-fi du bureau ou de la maison ( Sympatico)
Je vais poursuivre mes tests avec Safari car j'ai eu des problèmes avec les cookies sur ebay... mais rien de grave.
Je commence à m'habituer avec le clavier et les touches de caractères français. Et pour mobile me aucun problème au contraire c'est un outil essentiel pour mon travail ...
Comme j'avais bien fouillé le dossier avant mon achat, je suis satisfait après un mois d'utilisation.
Améliorations attendues :
- simplifier la gestion de la pile (ajouter des profils comme sur un portable? Économie, Performance, ...)
- copier / coller
- support Flash (pour le site de r.-c. !)
- accès plus rapides aux caractères accentués sur le clavier
- corriger le bogue des calendriers publiés qui n'apparaissent pas sur le iPhone.
Nouveau problème avec mon iPhone. Comme je suis actuellement en vacances aux États Unis et que le site WiFi auquel j'ai accès ne permet pas l'utilisation de Mail pour le courriel, je me connecte à mon compte "me.com" pour utiliser son service de courriel. Problème: je ne peux avoir accès à mon compte "me.com" avec le iPhone alors que cela ne pose aucun problème avec mon MacBook Pro???
Pour ma part, j'ai du le revendre au bout de quelques jours, car son utilisation m'a causé de violentes migraines et en cherchant sur le net, j'ai trouvé une autre personne dans le même cas. Nous cherchons à recenser d'autres utilisateurs dans ce cas
Romain, je ne crois pas que les migraines soient juste lié au Iphone mais bien a tout téléphone cellulaire. C'est vraiment pas croyable comment certaine personne ne sont pas affecté par ca tandis que pour dautre c'est lenfer. Pour ma part je n'ai pas de Iphone mais tout les cellulaire me donnent mal a la tete.. c'est horrible.
@romain : je suis dans le même cas, j'ai eu plusieurs téléphones depuis une dizaine d'années sans jamais avoir de migraines. Depuis que j'ai l'iphone, ça n'arrête pas dès qu'il est à moins d'un mètre de moi... C'est embêtant. J'ai pourtant désactivé la 3G et le wifi...
@Romain et D: Je viens également d'acquérir un Iphone 3G, et depuis j'ai des maux de têtes, impossibilité de me concentrer....en cherchant un peu sur le net, je constate que nous sommes quelques uns dans ce cas....je pense aller voir Orange rapidement pour changer de téléphone.....Avez vous tenter? savez vous ce qu'ils risquent de me dire....?
Archives BV! Techno
Retour à l'index des articles
Commentez
(déjà 23 commentaires)
|
Envoyez
| 
Imprimez cet article
